(EC) Con el objetivo de evitar que los bancos cobren a los usuarios productos financieros que no autorizaron o que aceptaron por error al utilizar los cajeros automáticos, como un seguro o crédito, el senador Ricardo Monreal anunció este miércoles que presentará al Congreso una iniciativa para regular el funcionamiento de estos dispositivos.
A través de un comunicado, el legislador de Morena señaló que las prácticas abusivas de los bancos afectan los derechos y el patrimonio de los usuarios, al adjudicarles servicios que difícilmente podrán pagar y del que no han tenido oportunidad de informarse.
Refirió que esa situación ha ocasionado que la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) atienda múltiplesquejas presentadas por los usuarios que rechazan los servicios financieros que aparecen en pantallas emergentes de estas máquinas.
Por ello, su iniciativa plantea adicionar un segundo y tercer párrafo al artículo 5 de la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros y la fracción XVII Bis al artículo 106 de la Ley de Instituciones de Crédito, con lo que se busca establecer la prohibición de que las entidades bancarias que operen cajeros automáticos ofrezcan cualquier servicio a través de éstos, salvo que cuenten con el consentimiento expreso e informado de los clientes.
Asimismo, las instituciones involucradas deberán informar a los usuarios los términos y condiciones de contratación de los productos financieros ofertados, así como las disposiciones que deberán aplicar a donativos realizados mediante los cajeros automáticos. (Infobae)
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